Registrierung bei CandyBet

Voraussetzungen

• Volljährigkeit; Minderjährige werden konsequent ausgeschlossen.
• Eine gültige E-Mail-Adresse, ohne die sich das Passwort nicht wiederherstellen lässt.
• Nur ein Konto pro Person, Familie, Haushalt, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungskonto, IP-Adresse und gemeinsam genutztem Computer.

Registrierung Schritt für Schritt

1. Oben rechts auf „Registrieren“ klicken.
2. E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort eingeben.
3. Den Geschäftsbedingungen zustimmen.
4. Konto anlegen und direkt in die Kasse wechseln.

Machen Sie wahre und vollständige Angaben und melden Sie Änderungen unverzüglich. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden, Konten lassen sich weder verkaufen noch übertragen.

Verifizierung (KYC)

Vor der ersten Auszahlung prüft CandyBet Ihre Identität. Das Casino kann die Prüfung aber auch jederzeit früher verlangen, sogar bei der ersten Einzahlung, ohne Gründe zu nennen. Mögliche Unterlagen:

• Lichtbildausweis: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein
• Adressnachweis: Versorgungsrechnung oder Kontoauszug, höchstens drei Monate alt
• Kopien der für Einzahlungen genutzten Debit- und Kreditkarten
• Kontoauszüge und Nachweise zur Herkunft der Gelder

Auch ein Telefonat kann zur Prüfung gehören. Wer gefälschte Dokumente einreicht, riskiert die Einbehaltung von Einzahlungen und Gewinnen; wer nicht mitwirkt, muss mit eingefrorenen Zahlungen bis hin zur Schließung des Kontos rechnen.

Erste Einzahlung

Die Mindesteinzahlung beträgt bei den meisten Methoden 20 €; je nach Methode werden Ihnen im Konto auch niedrigere Beträge angezeigt. Nutzen Sie ausschließlich eigene Zahlungsmittel, denn der Name muss mit dem Konto übereinstimmen. Die erste Einzahlung schaltet zugleich Stufe eins des Startpakets frei: Verdopplung bis 1.250 € plus 50 Freispiele.

Registrierungsbonus ohne Einzahlung

Neue Spieler können 300 Freispiele ohne Einzahlung erhalten. Den Code dafür gibt es im Telegram-Kanal von CandyBet, aktiviert werden muss er innerhalb eines Tages.

Spielerschutz im Konto

Schon direkt nach der Anmeldung können Sie ein Verlustlimit für Ihr Konto einrichten. Tägliche Einzahlungs- oder Einsatzlimits und kurze Auszeiten bietet CandyBet nicht an, wohl aber den Selbstausschluss: befristet oder dauerhaft, gestartet über die Seite „CandyBet Smart“ oder per Chat und E-Mail. Während der Sperre ist das Konto nicht zugänglich, offene Wetten, Bonusguthaben und Aktionen verfallen.

Was zur Sperre führen kann

• Mehrere Konten pro Person oder Haushalt: Einzahlungen, Gewinne und Boni können verfallen.
• Bonusmissbrauch und Vorteilsspiel.
• Absprachen mit anderen Spielern, Bots oder ausgenutzte Softwarefehler.
• Gefälschte Dokumente oder verweigerte Verifizierung.

Passwort und Zugangsdaten

Die E-Mail-Adresse ist bei CandyBet der Schlüssel zum Konto: Ein neues Passwort können Sie ausschließlich über diese Adresse anfordern. Verwenden Sie deshalb eine Adresse, auf die Sie dauerhaft Zugriff haben. Den Benutzernamen sehen andere Spieler unter Umständen im Ticker „Große Siege“, verzichten Sie deshalb auf Ihren echten Vor- und Nachnamen.

Was nach der Anmeldung zu tun ist

1. Im Konto ein Verlustlimit festlegen, wenn Sie Ihr Budget begrenzen möchten.
2. Die erste Einzahlung mit einem eigenen Zahlungsmittel vornehmen.
3. Bonus der ersten Stufe wählen oder bewusst darauf verzichten.
4. Dokumente bereitlegen, damit die spätere Auszahlung nicht stockt.

Hilfe bei der Anmeldung

Klappt etwas nicht, hilft der Chat, der 24/7 besetzt ist; Mitarbeiter antworten meist in unter einer Minute und lösen Standardprobleme in etwa fünf Minuten. Per E-Mail dauert es ein bis zwei Stunden. Deutsch gehört zu den 13 Servicesprachen.

Telefonische Rückfragen

In Einzelfällen ruft CandyBet zur Verifizierung an. Halten Sie deshalb die im Konto hinterlegte Telefonnummer aktuell, damit die Prüfung nicht ins Stocken gerät.

Inaktivität und Kontoschließung

Loggen Sie sich ein ganzes Jahr nicht ein, stuft CandyBet das Konto als ruhend ein und zieht monatlich 10 € Verwaltungsgebühr ab, bei kleinerem Saldo nur den Rest. Wer das Konto ganz auflösen möchte, schreibt eine Nachricht an den Support (support@candybet.eu).

Kommunikation

Mit der Anmeldung stimmen Sie zu, dass CandyBet Sie per E-Mail, SMS oder Telefon kontaktiert. Werbenachrichten lassen sich jederzeit abbestellen.